W dzisiejszych czasach Internet
Kiedy mamy prawo złożyć zamówienie na kuriera, który dotrze po drzwi mieszkania, odbierze przesyłkę oraz dostarczy ją do odbiorcy? Na ogół mamy takie wymogi, kiedy korzystamy z internetowych portali. Dziś duża grupa klientów wyprzedaje swoje towary za pomocą netu. Robią tak nawet sklepy, które na masową skalę przesyłają przesyłki kurierskie. Wtenczas kwestie typu są po prostu warunkiem. Bez nich sklep nie miałby dyspozycji dostarczenia do konsumenta zakupionego artykułu. Kurierzy na szczęście są i to właśnie dzięki nim pakunki docierają do konsumentów wybitnie prędko. Oprócz szybkości ważna jest też dokładność działania i ostrożność. W paczkach niekiedy znajduje się drogi sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. To właśnie dlatego kurierzy biorą pełną odpowiedzialność za zniszczenia podczas transportu. Gdy odbiorca widzi, że karton jest zniekształcony – może od razu posiadać podejrzenia i wątpliwości dotyczące przesłanego towaru. Wówczas należałoby wszystko przetestować, by móc stworzyć ewentualny raport szkody. Taki protokół musi być ukształtowany przez kuriera dostarczającego przesyłkę.